Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 22/02/2026

1. Introduction

ETS World Business s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site worldbusinesscars.com. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

  • ETS World Business
  • No 354, Avenue Kilela Balanda, Quartier Makutano
  • Lubumbashi, Haut-Katanga, RD Congo
  • Email : info@worldbusinesscars.com
  • Téléphone : +243 97 222 71 25

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

3.1 Données fournies volontairement

  • Lors de la création de compte : nom, prénom, email, téléphone, adresse
  • Lors du dépôt d'annonce : informations sur le véhicule, photos, coordonnées
  • Lors d'un contact : nom, email, téléphone, message

3.2 Données collectées automatiquement

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et appareil
  • Pages visitées et durée de visite
  • Données de cookies (voir section dédiée)

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Gérer votre compte utilisateur
  • Publier et gérer vos annonces
  • Répondre à vos demandes de contact
  • Vous envoyer des notifications relatives à vos annonces
  • Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité du site
  • Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L'exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
  • Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
  • Notre intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude
  • Nos obligations légales : pour la conservation de certaines données

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Notre personnel autorisé
  • Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
  • Les acheteurs potentiels (coordonnées visibles dans les annonces si vous l'autorisez)
  • Les autorités compétentes en cas de demande légale

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

  • Compte utilisateur : tant que le compte est actif, puis 3 ans après la dernière activité
  • Annonces : 1 an après expiration ou suppression
  • Messages de contact : 2 ans
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

8. Cookies

8.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de la visite d'un site web.

8.2 Cookies utilisés

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
  • Cookies de préférence : mémorisation de vos choix
  • Cookies analytiques : mesure d'audience et amélioration du site

8.3 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

9. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@worldbusinesscars.com

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • Chiffrement SSL/TLS pour la transmission des données
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Mots de passe chiffrés
  • Sauvegardes régulières

11. Transfert de données

Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés en RD Congo et en Europe. En cas de transfert vers d'autres pays, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

12. Modification de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

  • Email : info@worldbusinesscars.com
  • Téléphone : +243 97 222 71 25
  • Courrier : ETS World Business, No 354, Avenue Kilela Balanda, Lubumbashi, RD Congo